創業難,守業更難 傳統企業如何在互聯網浪潮下堅守?

2018-11-09 16:14 來源:互聯網

在快速更新迭代的互聯網時代,每天都有數以萬計的企業被新的概念、新的技術、新的商業模式所顛覆。面對這滾滾而來的互聯網浪潮,傳統企業如何才能屹立不倒?或許下面這個故事可以給你一些啟示。

奧特·洗福萊創始人羅清波進入洗衣行業已有20余年。從一個門外漢到初出茅廬開第一家洗衣店,從六七名員工發展到1400多家加盟店,并以平均3天開一家店的速度迅猛增長,如今20多個省、市和自治區都有它的身影。更是成為路易威登、愛馬仕、古馳GUCCI等國際著名奢侈大牌的指定服務商,創造了中國洗衣業神話。作為一個傳統洗衣企業,奧特·洗福萊是怎么做到的呢?

緊跟前沿先進的洗衣技術

羅清波自走上創業道路之初,就有志于改變中國洗衣業技術不行、設備落后的狀態,為此,他選擇自己先走出國門學習先進技術。

2008年,羅清波前往干洗業發源地法國學習,并在回國時引進了當時最頂尖的奢侈品干洗設備。

2011年,羅清波又從法國引進國際環保標準的“生態洗滌技術”,推出“生態洗衣會所”模式,使得奧特·洗福萊成為行業內健康洗衣的標桿式存在。

打造新穎的商業營銷模式

奧特·洗福萊創新推出“洗衣洗鞋店中店模式”,使得當時洗衣業常見的季節性銷售困境得到緩解,就算在炎熱時節的干洗淡季,門店也照樣可以依靠清洗鞋履帶動生意。

之后奧特·洗福萊又推出的“衣、鞋、包、奢侈品一站式洗護”模式,無一不是掀起了席卷行業的學習風潮。

基于洗衣店加盟中長期存在著“連而不鎖”困境。奧特·洗福萊又在加盟體系上升級出合伙人模式,直接向加盟商投入資金成為其股東。在這一模式下,合作雙方不再是簡單的“以加盟費換技術”關系,而成為共進退的經營伙伴。

“合伙人”是一條雙向營銷策略,招募對象也向消費者開放。只要成為奧特·洗福萊的長期用戶,就可轉變身份成為“眾籌股東”,讓消費本身變成一種長期投資行為,這樣不僅能享受極致優惠的消費價格,到了年終還能得到相應的股份分紅。不僅能讓利消費者,更可以提高客戶對品牌的認同度。

因時而變,順勢而為,不斷破局實現進階蛻變

互聯網浪潮下,實體店受到不小的想沖擊。奧特·洗福萊率先研發出實體店線上洗衣及營銷服務平臺“易洗客”,將單一對線下門店服務升級為線上線下雙通道業務,打造了線上下單、線下洗衣的全新服務方式,顧客只要通過手機,就能實現下單送衣,足不出戶享受高端洗衣服務。

2018年,人工智能、共享經濟等成為行業風口。羅清波進一步布局線下智慧社區,用透明化、數字化、規范化和智能化的服務來推動洗衣行業的規范,進而顛覆了人們印象中的傳統洗衣業。

通過開發智能收衣柜,讓收送衣物的終端直接進駐到千家萬戶的樓下,以后顧客需要洗衣,就不需要自己出門找洗衣店了,只要手機下單,把衣服放進樓下的柜子即可。

此外,這些智能線下衣柜還可能成為訂花服務、營養早餐工程、快遞收送等日常需求的匯聚平臺,進而成為奧特·洗福萊的延伸業務。

創業啟示:

創業不是一蹴而就的事情。

早期一些品牌過分重視短期利益則造成企業在洗滌技術上一成不變、不求創新,最終陷入既跟不上時代和需求發展要求,也難以提供技精業勤的后續服務,落得被市場淘汰的結局。

洗福萊堅守品牌定位不斷進行模式創新、服務創新、技術創新。方能給顧客營造一個健康、有序、可靠的洗衣消費市場,而也只有這樣,才能在健康的發展環境下實現永續發展。

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